Доставка и изпращане

В Livora Collective си партнираме с внимателно подбрани доставчици, за да гарантираме, че всяка поръчка се обработва отговорно и се доставя с грижа. Нашите срокове за доставка следват оперативните стандарти на нашите доверени партньори и могат да варират в зависимост от наличността на продукта и дестинацията. Като развиващ се бранд, ние сме ангажирани да осигурим гладко и прозрачно изживяване при доставката. От потвърждението на поръчката до крайната доставка, нашият екип работи неуморно, за да ви държи информирани на всяка стъпка от процеса.

Обработка и доставка на поръчката

• Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1–3 работни дни.
• Сроковете за доставка варират в зависимост от местоположението на доставчика и държавата на доставка.
• Очакваните срокове за доставка ще бъдат показани при завършване на поръчката, когато са налични.

Информация за проследяване

• Данните за проследяване ще бъдат изпратени, след като поръчката ви бъде изпратена.
• Моля, имайте предвид, че наличността на проследяването може да варира в зависимост от метода на доставка и куриерската компания.

Разходи за доставка

• Таксите за доставка се изчисляват при завършване на поръчката.
• Всички разходи за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

Обслужване на клиенти

Нашият екип за поддръжка е винаги на разположение, за да ви съдейства с всякакви въпроси относно вашата поръчка. Ако има забавяния или се нуждаете от актуална информация, ние сме тук, за да помогнем и ще предоставим навременна информация, когато е възможно. В Livora Collective доставката е нещо повече от просто получаване на пратка. Това е съществена част от преживяването, което внимателно създаваме за нашите клиенти.